Guest Guide 12 Versant Soleil

*The unit is located on the last building of the Versant-Soleil complex by the casino gondolas.


English


Wifi

WIFI Name: 1520 - 12

WIFI Password: Tr3mbl@nt


Guest Support


PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

We offer 24 hour chat support for all our guests if you have any questions. Our local guest service team can respond to units between the hours of 9:00AM to 5:00PM, Sunday through Thursday and 9:00AM to 8:00PM Friday and Saturday.


Home Information

PARKING
To access the parking lot, you must enter the apartment and collect the blue folder with the parking passes and the key to the underground garage. The key chip (white) will give you access to the underground garage. Use space 1520-12, in the middle of the garage on the left . The red and green passes must be placed inside the car at all times.
Note that in case of loss of passes and key, a fee of 100$ will be charged.

Please note Full-size pickup trucks are prohibited in the garage.

There is a private parking spot labelled 1520-12 located in the underground parking garage. Use your code to enter the underground parking and drive all the way to the end.

There is a large visitor parking area outside in front of the first building.

There is no EV charger for this private parking spot, however there are 2 EDM EV charging stations located in the complex. The terminals can be used by all guests. To do this you must open an account with the Eddie application. You can use the link below or use the QR code on the terminals for direct access to Eddie instructions.

40 charging stations for electric cars are available in various parking lots of the pedestrian village. They are identified with the green icon and are reserved to electric cars only. Any non-electric or hybrid car will be towed at the owner's expense. Please be courteous and move your car once it is fully charged.

Maps of parking lots and charging stations for electric vehicles



SKI LOCKER
There is a standard locker in blue with the unit number 1520-12 near the garbage. Please use this locker for your skis. The code for the lock on the ski locker is "DARE"



TVS

To use the TV in the living room, use the SONY remote to power on the TV. Turn on the COGECO controller and use the GUIDE to watch TV. Feel free to use YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave, or any other streaming apps. The streaming apps require your own login details. Don't forget to log out before you leave!

Also, you must turn on the soundbar under the TV by pressing the power button on it for the Cogeco hdmi video input to work.



FIREPLACE

There is a gas fireplace in the living room. To use the gas fireplace, turn the white timer dial on the wall clockwise to the number of minutes you wish to use the fireplace. The fire will light itself automatically after a few seconds and turn off automatically once the timer is finished.
HEATING & COOLING
There is a thermostat for heating and cooling located beside the staircase . Turn the dial and adjust to desired temperature.There are also thermostats in every room. During summer time please do not lower the temperature under 20, it is possible that it might not work properly during really warm days and we want you to avoid any discomfort.

BBQ
To use the propane BBQ outside, open the 2 doors beneath the BBQ and open the valve on top of the propane tank by turning it counter clockwise. Then, turn the dials on the front of the BBQ to start gas flow and hold the igniter button to light the flames.
Please be sure to replace the grill cover on the grill after each use, close the propane tank valve, and clean the grill to the best of your ability after each use.


OVEN
An electric oven is available. Select the desired cooking mode and temperature and press Start. Please use appropriate cooking containers to avoid spills.

DISHWASHER
Follow these steps when using the dishwasher:

Step 1: Place the dishes properly in the dishwasher.
Step 2: Open the door, the buttons are on the top.
Step 3: Select the cleaning mode, you can leave it on Normal / Heated Dry
Step 4: Put 1 detergent pod in the door, there is a small compartment for it. No need to remove the wrapper, it is a water soluble polymer.
Step 5: Press Start and close the door.

The detergent pods are located under the sink. Please note that we require all dirty dishes to be in the dishwasher or already cleaned before you leave.

WASHER AND DRYER
There is a washer and dryer available for your use. They are located in the closet next to the upstairs bathroom. To use both the washer and dryer, simply press the power button, select the desired setting with the dial and hold to start.

For the washer; Unscented pods are provided; one pod per load is sufficient. You can use 2 for a heavier load, no need to unwrap the water-soluble pouch. Dryer sheets and laundry pods are provided and located on top of the washer and dryer.

COFFEE MACHINE
There is a Nespresso Vertuo Pop+ coffee machine. Here are the instructions.


OUTDOOR POOL
The whirlpool is currently open from 10 a.m. to 8 p.m. until the beginning of September. The pool access card is required to enter and exit the whirlpool. Access is protected and closing is done automatically. From 8 p.m., it will be impossible to enter and leave the whirlpool enclosure.

The Pool card is located in the blue bag with all keys of the condo.


House Rules


NOISE
Noise that disrupts the peace and enjoyment of neighbors will not be tolerated. The neighbors are permanent residents and may call the police if noise is excessive. If any fines or penalties are issued, they will be collected from your deposit or through additional means as required.

SMOKING
No smoking inside. Any signs including smell or visual evidence will be documented and a $1000 fine will be issued.

DAMAGE
Damage must be reported to our Guest Support Team to be assessed and discussed prior to departure. We understand accidents happen; we are here to assist and help when you notify us.

PETS
This house is NOT pet Friendly. If you bring a pet without our permission we will have to add a charge of $300 to your reservation.

GARBAGE & RECYCLING
Please bring garbage bags and recycling to the garbage bins located in the underground parking garage. We appreciate your efforts to help us keep this unit clean!


POWER OUTAGE
In the event of a power outage, please notify guest services and be aware of the following:

  • It is possible you might not have running water
  • You can check Hydro Quebec to see when power will be restored.

EMERGENCY SERVICES

For Police, Fire or Ambulance emergencies please call 911 and provide the unit's address located on the map above.

Hospital
234 Saint-Vincent Street, Ste-Agathe 1-819-324-4000

CLSC Medical Clinic
635 Leonard Street, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

FAQ's
Is there a shuttle?

No need to drive! All public transportation is free in Tremblant. Zenbus is the free app with a bus schedule LIVE.

Is there a map of the local trails?

Absolutely! Click here for the trails

Where can we get groceries nearby?

You can get groceries from the following stores: Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi
There is also a Canadian Tire and SAQ (alcohol) nearby.

Where can I get more info about Mont-Tremblant?

The Town of Mont-Tremblant provides a 24-hour service to answer your questions.

Here's the number to call: 311 or the website if you prefer: https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr

Local Restaurants and Activities


Restaurants

Find a list of our favorites here that we're sure you'll love!
 

Activities

There's so much to do and explore all year-round in Mont-Tremblant! Here's a list of our top recommended activities.

Français


Wifi


Nom Wifi: 1520 - 12

Mot de passe Wifi: Tr3mbl@nt


Soutien à la Clientèle


Nous offrons à tous nos clients un service de chat 24 heures sur 24 si vous avez des questions. Notre équipe locale de service à la clientèle peut répondre aux unités entre 9h00 et 17h00, du dimanche au jeudi, et entre 9h00 et 20h00 le vendredi et le samedi.


Équipe de soutien aux visiteurs de PROPERTY VALET : 1-877-711-7829


Informations sur la Maison

STATIONNEMENT

Pour accéder au parking, vous devez entrer dans l'appartement et récupérer la pochette bleue contenant les cartes de parking et la clé du garage souterrain. La puce de la clé (blanche) vous permettra d'accéder au garage souterrain. Utilisez la place 1520-12, au milieu du garage, à gauche. Les cartes rouge et verte doivent être placées à l'intérieur de la voiture en permanence.
En cas de perte des laissez-passer et de la clé, des frais de 100 dollars seront facturés.

Veuillez noter que les camions et pick-up sont interdits dans le garage.

Il y a une place de stationnement privée étiquetée 1520-12 située dans le garage souterrain. Utilisez votre code pour entrer dans le parking souterrain et allez jusqu'au bout.

Une grande aire de stationnement pour les visiteurs se trouve à l'extérieur, devant le premier bâtiment.

Il y a 2 bornes de recharge EDM EV situées dans le complexe. Les bornes peuvent être utilisées par tous les hôtes. Pour ce faire, vous devez ouvrir un compte avec l'application Eddie. Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous ou utiliser le code QR sur les bornes pour un accès direct aux instructions Eddie.

Application Eddie:

VÉHICULE ÉLECTRIQUE
Vous pouvez également vous référer à cette carte de toutes les bornes de recharge électrique à Mont-Tremblant : Carte des bornes de recharge pour véhicules électriques : 40 bornes de recharge pour voitures électriques sont disponibles dans les différents stationnements du village piétonnier. Elles sont identifiées par l'icône verte et sont réservées aux voitures électriques. Toute voiture non électrique ou hybride sera remorquée aux frais du propriétaire. Merci de faire preuve de courtoisie et de déplacer votre voiture une fois qu'elle est complètement chargée.

Cartes des parkings et des bornes de recharge pour véhicules électriques



CASIER A SKIS
Il y a un casier standard bleu avec notre numéro d'unité 1520-12 près des poubelles dans le stationnement. Veuillez utiliser ce casier pour vos skis.
Le code pour le cadenas du casier à skis est "DARE".


TELEVISIONS
Pour utiliser le téléviseur dans le salon, utilisez la télécommande SONY pour allumer le téléviseur. Allumez le contrôleur COGECO et utilisez le GUIDE pour regarder la télévision. N'hésitez pas à utiliser YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave ou toute autre application de streaming. Les applications de streaming requièrent vos propres données de connexion. N'oubliez pas de vous déconnecter avant de partir !

Vous devez également allumer la barre de son située sous le téléviseur en appuyant sur le bouton d'alimentation pour que l'entrée vidéo hdmi de Cogeco fonctionne.

FOYER
Il y a un foyer au gaz dans le salon. Pour l'utiliser, tournez le cadran blanc de la minuterie sur le mur dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'au nombre de minutes pendant lesquelles vous souhaitez utiliser le foyer. Le feu s'allumera automatiquement après quelques secondes et s'éteindra automatiquement à la fin de la minuterie.

CHAUFFAGE ET CLIMATISATION
Un thermostat pour le chauffage et la climatisation est situé à côté de l'escalier. Tournez le cadran et réglez la température souhaitée. Il y a également des thermostats dans chaque pièce. Pendant l'été, ne baissez pas la température en dessous de 20 °C. Il est possible que le thermostat ne fonctionne pas correctement pendant les journées très chaudes, et nous voulons vous éviter tout inconfort.


LE BARBECUE
Pour utiliser le BBQ au propane à l'extérieur, ouvrez les 2 portes sous le BBQ et ouvrez la valve sur le dessus de la bonbonne de propane en la tournant dans le sens anti-horaire. Ensuite, tournez les boutons de contrôle sur le devant du BBQ pour démarrer l'écoulement du gaz et maintenez le bouton d'allumage enfoncé pour allumer les flammes.

Veillez à replacer le couvercle sur le gril après chaque utilisation, à fermer la valve du réservoir de propane et à nettoyer le gril aussi bien que possible après chaque utilisation.
FOUR
Un four électrique est disponible. Sélectionnez le mode de cuisson et la température souhaités, puis appuyez sur "Démarrer". Veuillez utiliser des contenants de cuisson appropriés pour éviter les éclaboussures.

LAVE-VAISSELLE

Suivez les étapes suivantes lorsque vous utilisez le lave-vaisselle :

Étape 1 : Placez la vaisselle correctement dans le lave-vaisselle.
Étape 2 : Ouvrez la porte, les boutons se trouvent sur le dessus.
Étape 3 : Sélectionnez le mode de nettoyage, vous pouvez le laisser sur Normal
Étape 4 : Mettez une dosette de détergent dans la porte, il y a un petit compartiment pour cela. Il n'est pas nécessaire d'enlever l'emballage, il s'agit d'un polymère soluble dans l'eau.
Étape 5 : Appuyez sur Start et fermez la porte.

Les dosettes de détergent se trouvent sous l'évier. Veuillez noter que nous exigeons que toute la vaisselle sale soit dans le lave-vaisselle ou nettoyée avant votre départ.

LAVEUSE ET SÉCHEUSE

La laveuse et la sécheuse sont situées dans le placard à côté de la salle de bain du deuxième étage.

Pour utiliser la laveuse et la sécheuse, il suffit d'appuyer sur le bouton d'alimentation, de sélectionner le réglage souhaité à l'aide du cadran et de le maintenir enfoncé pour démarrer.

Pour le lave-linge, des dosettes unscented sont fournies ; une dosette par charge suffit. Vous pouvez en utiliser deux pour une charge plus importante, sans avoir à déballer le sachet hydrosoluble. Les feuilles de séchage et les dosettes de lessive sont fournies et placées sur le dessus du lave-linge et du sèche-linge.

MACHINE À CAFÉ
Il y a une machine à café Nespresso Vertuo Pop+. Cliquez ici pour le mode d'emploi de la machine à café.


PISCINE ET SPA EXTÉRIEUR
Le spa est actuellement ouvert de 10 h à 20 h jusqu'à septembre. La carte d'accès à la piscine est nécessaire pour entrer et sortir du spa. L'accès est protégé et la fermeture se fait automatiquement. A partir de 20 heures, il sera impossible d'entrer et de sortir de la zone de baignade.

La carte de piscine se trouve dans le sac bleu avec toutes les clés du condo.


Règlements de la Maison


BRUIT
Le bruit qui perturbe la tranquillité et la jouissance des voisins ne sera pas tolérée. Si des amendes ou des sanctions sont émises, elles seront prélevées sur votre dépôt ou par des moyens supplémentaires.

FUMER
Il est interdit de fumer à l'intérieur. Tout signe, y compris une odeur ou une preuve visuelle, sera documenté et une sanction de 1000 $.

Vous êtes entouré de personnes qui veulent profiter de leur séjour. Veillez à vous éloigner suffisamment des gens et du bâtiment. Ceci afin d'éviter tout risque d'incendie et de respecter tout le monde. Il est interdit de fumer sur le balcon.

DOMMAGES
Les dommages doivent être signalés à notre équipe d'assistance aux hôtes pour être évalués et discutés avant le départ. Nous comprenons que des accidents peuvent se produire ; nous sommes là pour vous assister et vous aider lorsque vous nous en informer.

ANIMAUX DE COMPAGNIE
Cette maison n'accepte PAS les animaux de compagnie. Si vous amenez un animal de compagnie sans notre permission, nous devrons ajouter une charge de 300$ à votre réservation.

ORDURES ET RECYCLAGE
Veuillez apporter les sacs à ordures et le recyclage dans les poubelles du complexe situées dans le stationnement souterrain.


PANNE D'ÉLECTRICITÉ
En cas de panne de courant, veuillez en informer le service clientèle. Veuillez tenir compte des points suivants :

  • Il est possible que vous n'ayez pas d'eau courante

  • Vous pouvez consulter le site Hydro Quebec pour savoir quand le courant sera rétabli

SERVICES D'URGENCE
Pour les urgences de la police, des pompiers ou des ambulances, veuillez appeler le 911 et fournir l'adresse de l'unité située sur la carte ci-dessus.

Hôpital
234, rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

Clinique médicale du CLSC
635, rue Léonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

Équipe de soutien aux invités de Property Valet : 1-877-711-7829

FAQ's
Y a-t-il une navette Autobus?

Pas besoin de conduire ! Tous les transports publics sont gratuits à Mont Tremblant. Zenbus est l'application gratuite avec un horaire de bus EN DIRECT. 

Y a-t-il une carte des sentiers locaux ?

Absolument ; voici le lien ; https://www.tremblant.ca/mountain-village/maps

Où puis-je faire mes courses à proximité ?

Vous pouvez faire vos courses dans les magasins suivants : Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi, Canadian Tire, SAQ


Où puis-je obtenir plus d'informations sur Mont-Tremblant ?

La ville de Mont-Tremblant fournit un service 24h pour répondre à vos questions.

Voici le numéro à composer : 311 et le lien : https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr

 Restaurants Locaux & Activités
Restaurants

Trouvez ici une liste de nos favoris que nous sommes sûrs que vous allez adorer!

Activités

Il y a tant à faire et à explorer toute l'année à Mont-Tremblant! Voici une liste de nos principales activités recommandées.