Guest Guide 20 Denali


English


Wifi

WIFI Name: BELL047

WIFI Password: 4CF196A1CA53


Guest Support


PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

We offer 24 hour chat support for all our guests if you have any questions. Our local guest service team can respond to units between the hours of 9:00AM to 5:00PM, Sunday through Thursday and 9:00AM to 8:00PM Friday and Saturday.


Home Information


EV CHARGER
There is no EV charger. There is a standard exterior wall outlet to the left of the front door.


TVS
This home has 5 Hisense smart TVs. There is a TV in both living rooms and in most of the bedrooms.

Turn on the TV using the Hisense remote, for streaming apps, press the home button on the remote and select your streaming app of choice. Feel free to use YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave, or any other streaming apps. The streaming apps require your own login details. Don't forget to log out before you leave!


FIREPLACE

There is a gas fireplace in the living room. To use the fireplace, turn the white timer dial on the wall to the right of the fireplace. The fireplace will start automatically and turn off once the timer is done.


HEATING & COOLING
This home has central heating and air conditioning. The thermostat is on the wall near the entrance of the house.

Operation instructions:
Select heat, cool, or off mode using the mode button. Then, adjust to the desired temperature using the arrow buttons.

BBQ
To use the BBQ, open the valve on the BBQ tank under the BBQ.

Then, turn the gas dials to start gas flow and hold the igniter button until the flame is lit.
Adjust dials to desired flame level. BBQ instructions are also written on the inside of the bottom door of the BBQ. Please turn off the propane tank valve and clean the grill as best you can after each use.

DISHWASHER
The dishwasher works best on normal mode. To operate, load dishes and dish pods inside, press the power button to turn on, select the normal mode and hold the start button. We ask for any dirty dishes to be loaded into the dishwasher and started before you leave.

COFFEE MACHINE
There is a Keurig coffee machine and a french press in the kitchen.

WASHER AND DRYER
The washer and dryer are located in the basement. To operate the washer and dryer, add desired detergent or fabric softener, use the dial to select wash or dry mode, then press and hold the start pause button. Detergent pods and fabric softener sheets are located on top of the washer and dryer. Please note that the basement is not finished yet but you can use the washer and dryer at your convenience.


HOT TUB
The hot tub (spa) is cleaned, treated and adjusted by a spa technician before every check in.

Settings key:
One press gives you access to a menu to manage the settings of your spa. Refer to the settings section for details about the settings menu. Main screen The main screen gives you access to your accessories and water temperature. At the bottom of the screen you will see any error or maintenance messages that are present. Power Press any button to turn the keypad on. After 30 minutes without activity it will shut off.

Start or stop accessories:
To start or stop an accessory, press the associated button. Icons will become animated when their accessory is turned on, and inanimate when turned off. Icons on the screen will reflect the speed or state of the devices running on your spa. When an accessory has more than two states, press the button until it reaches the desired state. Note (version 14.00 and higher): A special buttons and icons mapping may be used when the spa configuration has 4 accessories* (3 pumps and a blower or 4 pumps and no blower). In this case only, buttons and icons are divided in 2 sets of accessories. Button #1 starts or stops pump #1 and pump #2. Button #2 starts or stops Pump #3 and Pump #4/ blower. Corresponding icons will be animated when one or more accessories are on.

Mode key:
Successive presses on the Mode key will give access to control different optional accessories of your spa such as Audio and others. Note that if an accessory is not present in your spa configuration, its menu will not appear. Refer to the following section to get details about the possible accessories and their detailed functionalities. The screen will revert back to the spa mode if no key is pressed for 60 seconds. If you don't have any accessories, Mode key can be used to change your display orientation

Water temperature:
The temperature shown at the top of the screen gives the actual water temperature. Use the Up and Down buttons to set the desired temperature. The set point will appear in blue at the bottom. After 3 seconds without any change to the set temperature value, the keypad will resume the normal display of messages.

Click here for the user manual


House Rules


PARKING
You can park up to 5 cars in the driveway.

NOISE
Noise that disrupts the peace and enjoyment of neighbors will not be tolerated. The neighbors are permanent residents and may call the police if noise is excessive. If any fines or penalties are issued, they will be collected from your deposit or through additional means as required.

SMOKING
No smoking inside. Any evidence including odour or visual evidence will be documented and a $1000 fine will be issued. Make sure you are far enough away from people and the building. This is to avoid any risk of fire and to respect everyone.

DAMAGE
Damage must be reported to our Guest Support Team to be assessed and discussed prior to departure. We understand accidents happen; we are here to assist and help when you notify us.

PETS
This home is not pet friendly.

GARBAGE & RECYCLING
Please bring garbage bags and recycling to the garbage containers located at the beginning of the road. We ask for any dirty dishes to be loaded into the dishwasher and started before you leave.

Here is a pin of the garbage container location. We appreciate your efforts to help us keep this unit clean!


EMERGENCY SERVICES
For Police, Fire or Ambulance emergencies please call 911 and provide the unit's address located on the map above.

Hospital
234 Saint-Vincent Street, Ste-Agathe 1-819-324-4000

CLSC Medical Clinic
635 Leonard Street, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

POWER OUTAGE
In the event of a power outage, please notify guest services and be aware of the following:

  • It is possible you might not have running water
  • You can check Hydro Quebec to see when power will be restored.

FAQ's
Is there a shuttle?

No need to drive! All public transportation is free in Tremblant. Zenbus is the free app with a bus schedule LIVE.

Is there a map of the local trails?

Absolutely! Click here for the trails

Local Restaurants and Activities


Restaurants

Find a list of our favorites here that we're sure you'll love!
 

Activities

There's so much to do and explore all year-round in Mont-Tremblant! Here's a list of our top recommended activities.

Français


Wifi


Nom Wifi: BELL047

Mot de passe Wifi: 4CF196A1CA53


Soutien à la Clientèle


Nous offrons à tous nos clients un service de chat 24 heures sur 24 si vous avez des questions. Notre équipe locale de service à la clientèle peut répondre aux unités entre 9h00 et 17h00, du dimanche au jeudi, et entre 9h00 et 20h00 le vendredi et le samedi.


Équipe de soutien aux visiteurs de PROPERTY VALET : 1-877-711-7829


Informations sur la Maison


BORNE DE RECHARGE
Il n'y a pas de borne de recharge pour véhicules électriques. Il y a une prise de courant standard sur le mur extérieur à gauche de la porte d'entrée.



TELEVISIONS
Cette maison est équipée de 5 téléviseurs intelligents Hisense. Il y a une télévision dans les deux salons et dans la plupart des chambres.

Allumez la télévision à l'aide de la télécommande Hisense. Pour les applications de streaming, appuyez sur le bouton "Home" de la télécommande et sélectionnez l'application de streaming de votre choix. N'hésitez pas à utiliser YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave ou toute autre application de diffusion en continu. Les applications de diffusion en continu requièrent vos propres données de connexion. N'oubliez pas de vous déconnecter avant de partir !


FOYER
Il y a une cheminée à gaz dans le salon. Pour utiliser la cheminée, tournez le cadran blanc de la minuterie situé sur le mur à droite de la cheminée. La cheminée s'allumera automatiquement et s'éteindra une fois la minuterie terminée.



CHAUFFAGE ET CLIMATISATION
Cette maison est équipée d'un chauffage central et d'un système de climatisation. Le thermostat se trouve sur le mur près de l'entrée de la maison.

Instructions d'utilisation :
Sélectionnez le mode chauffage, refroidissement ou arrêt à l'aide du bouton mode. Réglez ensuite la température souhaitée à l'aide des boutons fléchés.


LE BARBECUE
Pour utiliser le barbecue, ouvrez le robinet du réservoir situé sous le barbecue. Tournez ensuite les cadrans de gaz pour démarrer le débit de gaz et maintenez le bouton d'allumage enfoncé jusqu'à ce que la flamme s'allume. Réglez les cadrans pour obtenir le niveau de flamme souhaité. Les instructions relatives au barbecue sont également inscrites à l'intérieur de la porte inférieure du barbecue. Veuillez fermer le robinet de la bouteille de propane et nettoyer le gril le mieux possible après chaque utilisation.



LAVE-VAISSELLE

Le lave-vaisselle fonctionne mieux en mode normal. Pour le faire fonctionner, chargez la vaisselle ainsi que les pastilles à l'intérieur du lave-vaisselle, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le mettre en marche, sélectionnez le mode normal et appuyez sur le bouton de démarrage.
Nous vous demandons de charger la vaisselle sale dans le lave-vaisselle et de le mettre en marche avant votre départ.

MACHINE À CAFÉ
La cuisine est équipée d'une machine à café Keurig et d'une presse française.

LAVEUSE ET SÉCHEUSE
Le lave-linge et le sèche-linge se trouvent au sous-sol. Le sous-sol n'est pas encore terminé, mais vous pouvez utiliser le lave-linge et le sèche-linge à votre convenance. Pour faire fonctionner le lave-linge et le sèche-linge, ajoutez le détergent ou l'assouplissant souhaité, utilisez le cadran pour sélectionner le mode de lavage ou de séchage, puis appuyez sur le bouton de démarrage et de pause et maintenez-le enfoncé. Les capsules de détergent et les feuilles d'assouplissant se trouvent sur le dessus du lave-linge et du sèche-linge.

SPA
Le spa est nettoyé, traité et ajusté par un technicien de spa avant chaque arrivée.

Touche Settings:
Cette touche vous donne accès à un menu pour gérer les réglages de votre spa. Reportez-vous à la section des réglages pour plus de détails sur le menu des réglages. Écran principal L'écran principal vous donne accès à vos accessoires et à la température de l'eau. En bas de l'écran, vous verrez les messages d'erreur ou de maintenance présents. Alimentation Appuyez sur n'importe quel bouton pour activer le clavier. Après 30 minutes sans activité, il s'éteindra.

Démarrer ou arrêter les accessoires :
Pour démarrer ou arrêter un accessoire, appuyez sur le bouton associé. Les icônes s'animeront lorsque leur accessoire sera activé, et seront inanimées lorsqu'il sera éteint. Les icônes à l'écran refléteront la vitesse ou l'état des appareils fonctionnant sur votre spa. Lorsqu'un accessoire a plus de deux états, appuyez sur le bouton jusqu'à atteindre l'état désiré. Note (version 14.00 et supérieure) : Une cartographie spéciale des boutons et des icônes peut être utilisée lorsque la configuration du spa comprend 4 accessoires* (3 pompes et un souffleur ou 4 pompes et pas de souffleur). Dans ce cas seulement, les boutons et les icônes sont divisés en 2 ensembles d'accessoires. Le bouton n°1 démarre ou arrête la pompe n°1 et la pompe n°2. Le bouton n°2 démarre ou arrête la pompe n°3 et la pompe n°4/souffleur. Les icônes correspondantes seront animées lorsque un ou plusieurs accessoires sont activés.

Touche Mode :
Des pressions successives sur la touche Mode permettront d'accéder à la commande de différents accessoires optionnels de votre spa tels que Audio et autres. Notez que si un accessoire n'est pas présent dans la configuration de votre spa, son menu n'apparaîtra pas. Reportez-vous à la section suivante pour obtenir des détails sur les accessoires possibles et leurs fonctionnalités détaillées. L'écran reviendra en mode spa si aucune touche n'est pressée pendant 60 secondes. Si vous n'avez pas d'accessoires, la touche Mode peut être utilisée pour changer l'orientation de votre affichage.

Température de l'eau :
La température affichée en haut de l'écran indique la température réelle de l'eau. Utilisez les boutons Haut et Bas pour régler la température souhaitée. Le point de consigne apparaîtra en bleu en bas. Après 3 secondes sans aucun changement de la valeur de température réglée, le clavier reprendra l'affichage normal des messages.


Règlements de la Maison


STATIONNEMENT
Vous pouvez stationner jusqu'à 5 voitures dans l'allée.

BRUIT
Le bruit qui perturbe la tranquillité et la jouissance des voisins ne sera pas tolérée. Si des amendes ou des sanctions sont émises, elles seront prélevées sur votre dépôt ou par des moyens supplémentaires.

FUMER
Il est interdit de fumer à l'intérieur. Tout signe, y compris une odeur ou une preuve visuelle, sera documenté et une sanction de 1000 $. Veillez à vous éloigner suffisamment des gens et du bâtiment. Ceci afin d'éviter tout risque d'incendie et de respecter tout le monde.

DOMMAGES
Les dommages doivent être signalés à notre équipe d'assistance aux hôtes pour être évalués et discutés avant le départ. Nous comprenons que des accidents peuvent se produire ; nous sommes là pour vous assister et vous aider lorsque vous nous en informer.

ANIMAUX DE COMPAGNIE
Cette maison n'accepte pas les animaux.

ORDURES ET RECYCLAGE

Veuillez apporter des sacs à ordures et de recyclage aux conteneurs à déchets situés au début de la route. Nous vous demandons de charger la vaisselle sale dans le lave-vaisselle et de le mettre en marche avant votre départ.



SERVICES D'URGENCE
Pour les urgences de la police, des pompiers ou des ambulances, veuillez appeler le 911 et fournir l'adresse de l'unité située sur la carte ci-dessus.

Hôpital
234, rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

Clinique médicale du CLSC
635, rue Léonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

Équipe de soutien aux invités de Property Valet : 1-877-711-7829


PANNE D'ÉLECTRICITÉ
En cas de panne de courant, veuillez en informer le service clientèle. Veuillez tenir compte des points suivants :

  • Il est possible que vous n'ayez pas d'eau courante

  • Vous pouvez consulter le site Hydro Quebec pour savoir quand le courant sera rétabli

FAQ's
Y a-t-il une navette Autobus?

Pas besoin de conduire ! Tous les transports publics sont gratuits à Mont Tremblant. Zenbus est l'application gratuite avec un horaire de bus EN DIRECT. 

Y a-t-il une carte des sentiers locaux ?

Absolument ; voici le lien ; https://www.tremblant.ca/mountain-village/maps

 Restaurants Locaux & Activités
Restaurants

Trouvez ici une liste de nos favoris que nous sommes sûrs que vous allez adorer!

Activités

Il y a tant à faire et à explorer toute l'année à Mont-Tremblant! Voici une liste de nos principales activités recommandées.