Guest Guide Relais Mont-Blanc

**Ski down the #25 PANORAMIQUE to the North Chairlift.  |  Descendez par le n°25 PANORAMIQUE jusqu'au télésiège nord.

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Wifi

WIFI Name: ProsoBlanc

WIFI Password: Blanc2023


Guest Support


PROPERTY VALET GUEST SUPPORT TEAM: 1-877-711-7829

We offer 24 hour chat support for all our guests if you have any questions. Our local guest service team can respond to units between the hours of 9:00AM to 5:00PM, Sunday through Thursday and 9:00AM to 8:00PM Friday and Saturday.

Home Information


PARKING AND EV CHARGER
This unit includes 2 parking spaces in front of the unit. Additional visitor parking is available next to the unit.

For guests driving electric vehicles, there is a level 2 EV charger outside the unit. To use it, use the breaker panel in the utility room next to the bunk room and turn the breaker 6/8 to the left to open the current for the charger.

Please ensure that the cable is stored properly to avoid damage after each use.


TV
This home features 2 Hisense smart TVs. There is a TV in both living rooms. Turn on the TV using the Hisense remote. For streaming apps, press any button on the remote to select your streaming app of choice. Feel free to use YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave, or any other streaming apps. The streaming apps require your own login details. Don't forget to log out before you leave!

FIREPLACE
There's a lovely electric fireplace at your disposal! To use the fireplace, use the black remote control on the table in the living room. Press the power button, then the other buttons to adjust the temperature and flame to your liking.


HEATING AND COOLING - Remote Tutorial

The thermostats on the walls of each room and bathroom can be used to control the baseboard heating.

There is a white Tosot remote control on the table in the living room. Press the on/off button and use the up and down arrows to adjust the temperature. You can also adjust the fan speed.

DISHWASHER
Follow these steps when using the dishwasher:

Step 1: Place the dishes properly in the dishwasher.
Step 2: Open the door, the buttons are on the top.
Step 3: Select the cleaning mode, you can leave it on Normal Wash.
Step 4: Put 1 detergent pod in the door, there is a small compartment for it. No need to remove the wrapper, it is a water soluble polymer.
Step 5: Press Start and close the door.

The detergent pods are located under the sink. Please note that we require all dirty dishes to be in the dishwasher or already cleaned before you leave.

WASHER AND DRYER
There is a washer and dryer available for your use located in the ½ bathroom beside the kitchen. To use both the washer and dryer, simply press the on/off button, select the desired setting and hold to start, the display will show a 3 second count.

For the washer; pods are provided; one pod per load is sufficient. You can use 2 for a heavier load, no need to unwrap the water-soluble pouch. Dryer sheets and laundry pods are provided and located on top of the washer and dryer.

COFFEE MACHINE - Video Tutorial
There is a Nespresso Vertuo Pop coffee machine.

STOVE AND OVEN
An induction cooktop/oven is available. Select the desired cooking mode and temperature. Please use appropriate cooking containers to avoid spillage.

HOT TUB / POOL
This house has access to the lake and communal outdoor swimming pool during the summer season. To enter, use the keys located in the entrance. You also have access to the private hot tub. You can access it through the patio door - available all year round.




GARBAGE AND RECYCLING
Please deposit your garbage and recycling materials in the bins which are located at the end of the driveway before the bridge. We appreciate your efforts to help us keep this unit clean!

CHECKING OUT
Upon checking-out, please ensure the following:

  • Log out of all Apps on the televisions.
  • Load and turn on dishwasher
  • Remove garbage and recycling

House Rules



NOISE
We're all about peace, enjoyment, and happy neighbours here. We kindly ask everyone to keep the noise level in check. Any fines or penalties will be collected from your deposit or through additional means as required.

SMOKING
No smoking inside. Any evidence including odour or visual evidence will be documented and a $1000 fine will be issued.

You are surrounded by people who want to enjoy their stay. Make sure you are far enough away from people and the building. This is to avoid any risk of fire and to respect everyone. Smoking is not allowed on the balcony.

DAMAGE
Damage must be reported to our Guest Support Team to be assessed and discussed prior to departure. We understand accidents happen; we are here to assist and help when you notify us.

PETS
No pets are allowed in this home. If you brought a pet without permission, an additional $300 cleaning fee will apply.

EMERGENCY SERVICES AND SECURITY
For Police, Fire or Ambulance emergencies please call 911 and provide the units address located on the map above.


Hospital
234 Rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

CLSC Medical Clinic
635 Rue Leonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

POWER OUTAGE
In the event of a power outage, please notify guest services and be aware of the following:

  • It is possible you might not have running water
  • You can check Hydro Quebec to see when power will be restored.

FAQ's
Is there a map of the local trails?

Absolutely! Here's the link. 

Where can we get groceries nearby?

You can get groceries from the following stores: Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi
There is also a Canadian Tire and SAQ (alcohol) nearby.

Where can I get more info about Mont-Tremblant?

The Town of Mont-Tremblant provides a 24-hour service to answer your questions.
Here's the number to call: 311 or the website if you prefer:  https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr 



Local Restaurants and Activities

Restaurants

Find a list of our favorites here that we're sure you'll love!

Activities

There's so much to do and explore all year-round in Mont-Tremblant! Here's a list of our top recommended activities.

Français


Wifi


Nom WIFI: ProsoBlanc

Mot de passe WIFI: Blanc2023


Soutien à la Clientèle

Nous offrons à tous nos clients un service de chat 24 heures sur 24 si vous avez des questions.

Notre équipe locale de service à la clientèle peut répondre aux unités entre 9h00 et 17h00, du dimanche au jeudi, et entre 9h00 et 20h00 le vendredi et le samedi.


Informations sur la Maison


STATIONNEMENT ET CHARGEUR DE VÉHICULE

Cette unité comprend 2 places de parking situées à l'avant de l'unité. Des places de parking supplémentaires pour les visiteurs sont disponibles à côté de l'unité.

Pour les clients qui conduisent des véhicules électriques, il y a un chargeur de niveau 2 à l'extérieur de l'unité. Pour l'utiliser, utilisez le panneau de disjoncteur dans la pièce de rangement située à côté de la chambre superposée et tournez le disjoncteur #6/8 vers la gauche pour ouvrir le courant pour le chargeur.

Veillez à ranger correctement le câble pour éviter de l'endommager après chaque utilisation.


TÉLÉVISION
Cette maison est équipée de 2 téléviseurs intelligents Hisense. Il y a une télévision dans le salon à l'étage du haut et du bas.

Allumez la télévision à l'aide de la télécommande Hisense. Pour les applications de streaming, appuyez sur les boutons de la télécommande pour sélectionner l'application de streaming de votre choix. N'hésitez pas à utiliser YouTube, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Crave ou toute autre application de diffusion en continu. Les applications de diffusion en continu requièrent vos propres données de connexion. N'oubliez pas de vous déconnecter avant de partir !


FOYER

Il y a un magnifique foyer électrique à votre disposition.

Pour utiliser le foyer, utilisez la télécommande noire située sur la table du salon. Appuyez sur le bouton d'alimentation, puis sur les autres boutons pour ajuster la température et la flamme à votre goût.



CHAUFFAGE ET CLIMATISATION - Vidéo d'utilisation de la télécommande AC

Les thermostats situés sur les murs de chaque chambre et salle de bains peuvent être utilisés pour contrôler le chauffage par plinthes.

Une télécommande Tosot blanche se trouve sur la table du salon. Appuyez sur le bouton marche/arrêt et utilisez les flèches haut et bas pour régler la température. Vous pouvez également régler la vitesse du ventilateur.



LAVE-VAISSE
Suivez les étapes suivantes lorsque vous utilisez le lave-vaisselle :

Étape 1 : Placez la vaisselle correctement dans le lave-vaisselle.
Étape 2 : Ouvrez la porte, les boutons se trouvent sur le dessus.
Étape 3 : Sélectionnez le mode de nettoyage, vous pouvez le laisser sur Normal Wash.
Étape 4 : Mettez une dosette de détergent dans la porte, il y a un petit compartiment pour cela. Il n'est pas nécessaire d'enlever l'emballage, il s'agit d'un polymère soluble dans l'eau.
Étape 5 : Appuyez sur Start et fermez la porte.

Les dosettes de détergent se trouvent sous l'évier. Veuillez noter que nous exigeons que toute la vaisselle sale soit dans le lave-vaisselle ou nettoyée avant votre départ.

LAVEUSE SECHEUSE
La machine à laver et la sécheuse sont situées dans la salle de bain à côté de la cuisine. Pour utiliser la laveuse et la sécheuse, il suffit d'appuyer sur le bouton marche/arrêt, de sélectionner le réglage souhaité et de le maintenir enfoncé pour démarrer. L'écran affiche un décompte de 3 secondes.

Pour la laveuse, des dosettes sont fournies ; une dosette par charge suffit. Vous pouvez en utiliser deux pour une charge plus importante, sans avoir à déballer le sachet hydrosoluble. Les feuilles de séchage et les dosettes de lessive sont fournies et placées sur le dessus de la laveuse et sécheuse.

MACHINE À CAFÉ - Instructions d'utilisation
Il y a une machine à café Nespresso Vertuo Pop.

POÊLE ET FOUR
Une cuisinière à induction est disponible. Sélectionnez le mode de cuisson et la température souhaités. Veuillez utiliser des récipients de cuisson appropriés pour éviter les éclaboussures.

JACUZZI ET PISCINE
Cette maison a accès au lac et à la piscine creusée extérieure pendant la saison estivale. Pour y accéder, utilisez les clés situées dans l'entrée. Vous avez également accès au jacuzzi privé. Vous pouvez y accéder par la porte- patio - disponible tout au long de l'année.


ORDURES ET RECYCLAGE
Veuillez déposer vos déchets et votre matériel de recyclage dans les poubelles situées au bout de l'allée avant le pont.

DÉPART
Au moment du départ, veuillez vous assurer que les points suivants sont respectés :

  • Déconnexion de toutes les applications sur les téléviseurs
  • Charger et mettre en marche le lave-vaisselle
  • Sortir les poubelles et le recyclage
Règlements de la Maison


BRUIT
Le bruit qui perturbe la tranquillité des voisins ne sera pas toléré. Si des amendes ou des sanctions sont émises, elles seront prélevées sur votre dépôt ou par des moyens supplémentaires.

FUMER
Il est interdit de fumer à l'intérieur. Tout signe, y compris une odeur ou une preuve visuelle, sera documenté et une sanction de 1000 $.

Vous êtes entouré de personnes qui veulent profiter de leur séjour. Veillez à vous éloigner suffisamment des gens et du bâtiment. Ceci afin d'éviter tout risque d'incendie et de respecter tout le monde. Il est interdit de fumer sur le balcon.

DOMMAGES
Les dommages doivent être signalés à notre équipe d'assistance aux hôtes pour être évalués et discutés avant le départ. Nous comprenons que des accidents peuvent se produire ; nous sommes là pour vous assister et vous aider lorsque vous nous en informez.

ANIMAUX DE COMPAGNIE

Cette propriété n'accepte pas les animaux. Si vous avez amené un animal domestique, des frais de nettoyage supplémentaires de 300 $ s'appliqueront.

SERVICES D'URGENCE
Pour les urgences de la police, des pompiers ou des ambulances, veuillez appeler le 911 et fournir l'adresse de l'unité située sur la carte ci-dessus.

Hôpital
234, rue Saint-Vincent, Ste-Agathe 1-819-324-4000

Clinique médicale du CLSC
635, rue Léonard, Mont-Tremblant 1-819-425-3771

Équipe de soutien aux invités de Property Valet: 1-877-711-7829


PANNE D'ÉLECTRICITÉ
En cas de panne de courant, veuillez en informer le service clientèle. Veuillez tenir compte des points suivants :

  • Il est possible que vous n'ayez pas d'eau courante

  • Vous pouvez consulter le site Hydro Quebec pour savoir quand le courant sera rétabli


FAQ's
Y a-t-il une carte des sentiers locaux ?

Absolument. Cliquez ici.

Où se trouve l'épicerie la plus proche ?

Vous pouvez faire vos courses dans les magasins suivants : Super C, Metro, IGA, Bonichoix, Maxi, Canadian Tire, SAQ


Où puis-je obtenir plus d'informations sur Mont-Tremblant ?

La ville de Mont-Tremblant fournit un service 24h pour répondre à vos questions.

Voici le numéro à composer : 311 et le lien : https://www.villedemont-tremblant.qc.ca/fr


Restaurants Locaux & Activités

Restaurants

Trouvez ici une liste de nos favoris que nous sommes sûrs que vous allez adorer!

Activités

Il y a tant à faire et à explorer toute l'année à Mont-Tremblant! Voici une liste de nos principales activités recommandées.